FAQ - Die wichtigsten Information im Überblick
HOCHWERTIGE FELGEN. ECHTER ANSPRUCH. PERSÖNLICHER SERVICE.
Willkommen im FAQ-Bereich von OrigiFel
Auf dieser Seite finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen rund um Felgen, Kompletträder und Zubehör-Räder – von Passform und Eintragungsfreiheit über Marken und Größen bis hin zu Versand, Rückgabe und Aktionen.
Im oberen Abschnitt haben wir die wichtigsten Fragen kompakt für Sie zusammengefasst. Darunter können Sie in den aufklappbaren Kategorien gezielt nach Themen suchen und schnell die passende Antwort finden. Sollten Sie dennoch unsicher sein oder eine individuelle Frage haben, kontaktieren Sie uns jederzeit – wir beraten Sie gerne persönlich und helfen Ihnen, die passende Lösung für Ihr Fahrzeug zu finden.
Häufig gestellte Fragen
1) Sind die Felgen und Kompletträder passgenau für mein Fahrzeug?
Ja. Bei OrigiFel können Sie Felgen, Kompletträder & Zubehör-Räder kaufen, die auf Ihr Fahrzeugmodell abgestimmt sind. Viele Radsätze sind 100 % passgenau und eignen sich besonders für Audi, VW, BMW, Mercedes-Benz, Porsche und Volvo. Wir beraten Sie dazu gerne.
2) Muss ich Felgen eintragen lassen oder sind sie eintragungsfrei?
Das hängt von Fahrzeug, Größe und Kombination ab. Viele unserer originalen Felgen und Kompletträder sind eintragungsfrei (modellabhängig). In Ihren CoC-Papieren sehen Sie die freigegebenen Größen – wir beraten Sie dazu gerne persönlich.
3) Verkauft ihr auch gebrauchte Felgen und gebrauchte Kompletträder?
Ja. Wir führen in unserem Sortiment auch eine große Auswahl an gebrauchten Felgen und Kompletträdern. Alle Räder sind geprüft und werden transparent beschrieben – ideal, wenn Sie Felgen günstig kaufen möchten.
4) Welche Saison-Kompletträder gibt es bei OrigiFel?
Sie können bei uns Sommerkompletträder, Winterkompletträder und Ganzjahreskompletträder kaufen. Viele Sätze sind bereits ausgewuchtet und schnell montagebereit.
5) Welche Zollgrößen und Reifengrößen sind verfügbar?
Wir führen viele verschiedene Zollgrößen – je nach Marke, Modell und Bestand. Wenn Sie eine bestimmte Größe suchen, helfen wir Ihnen schnell dabei, die passenden Felgen und Reifen zu finden.
6) Sind Kompletträder günstiger als Felgen + Reifen einzeln?
Oft ja. Wenn Sie Kompletträder kaufen, erhalten Sie eine fertige Kombination mit starker Preis-Leistung. Unser Sortiment bietet viele Angebote – auch günstig – besonders bei neuwertigen oder gebrauchten Radsätzen.
7) Gibt es OrigiFel Rabattcodes oder Gutscheine?
Ja. Bei OrigiFel gibt es regelmäßig Rabatte, Aktionen, Gutscheine und Rabattcodes. Mit der Newsletter-Anmeldung sichern Sie sich exklusive Deals und werden über neue Angebote informiert.
8) Wie schnell ist der Versand und wie werden die Räder verpackt?
Die Räder werden einzeln sicher verpackt und mit Sendungsverfolgung versendet. In der Regel verlassen Bestellungen innerhalb kurzer Zeit unser Lager. Details finden Sie in unseren Versandbestimmungen.
Passform, Eintragung & Montage
Muss ich Felgen eintragen lasse?
In vielen Fällen sind originale Felgen, Kompletträder und Zubehör-Räder eintragungsfrei, wenn sie für Ihr Fahrzeugmodell freigegeben sind. Ob Sie Felgen eintragen lassen müssen, hängt von Fahrzeug, Felgengröße, Reifen und Kombination ab. Bei OrigiFel finden Sie viele Felgen und Kompletträder, die ohne TÜV-Eintragung gefahren werden können – passend und geprüft.
Woher weiß ich, ob die Räder bei meinem Fahrzeug eintragungsfrei sind?
Wir listen unsere Felgen und Kompletträder in den passenden Kategorien für die Fahrzeuge, für die die Räder in der Regel eintragungsfrei sind. Zusätzlich können Sie in Ihrer EG-Übereinstimmungsbescheinigung (CoC-Papiere) die freigegebenen Rad-/Reifengrößen nachsehen – diese Angaben stehen meist auf der letzten Seite. Wenn Sie unsicher sind, helfen wir Ihnen persönlich weiter.
Welche Schrauben benötige ich zur Montage an meinem Fahrzeug?
Bei allen originalen Rädern des jeweiligen Fahrzeuges werden die gleichen Schrauben verwendet, unabhängig von der Größe.
Woher weiß ich, dass die gekauften Räder auch wirklich passen?
Bei OrigiFel finden Sie Felgen und Kompletträder in den jeweils passenden Kategorien und mit klaren Angaben dazu, für welche Fahrzeuge und Modelle der Radsatz geeignet ist. So können Sie sicher sein, dass Sie einen passgenauen Radsatz auswählen. Falls dennoch Unsicherheiten bestehen (z. B. wegen Ausstattung, Baujahr oder Sondermodellen), beraten wir Sie jederzeit persönlich – damit Sie Ihre Räder mit gutem Gefühl kaufen und alles sicher passt.
Welche Größen haben eure Reifen?
Wir führen viele verschiedene Zollgrößen, je nach Fahrzeug und Radsatz. Da sich die Verfügbarkeit je nach Marke und Modell unterscheidet, lohnt sich ein Blick in die jeweilige Kategorie. Wenn Sie eine bestimmte Größe suchen, nutzen Sie unsere Filterfunktion oder melden Sie sich bei uns. Wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl – egal ob für Audi, VW, BMW, Volvo, Mercedes-Benz oder Porsche.
Sortiment & Marken
Welche Marken habt ihr im Shop?
In unserem Shop finden Sie Felgen und Kompletträder oder auch Zubehör-Räder besonders häufig für unsere Hauptmarken Audi, Volkswagen (VW), BMW, Volvo, Mercedes-Benz und Porsche. Zusätzlich bieten wir Felgen und Kompletträder von weiteren Herstellern an – je nach Verfügbarkeit und Sortiment.
Welche Kompletträder kann ich bei euch kaufen (Sommer/Winter/Ganzjahres)?
Bei OrigiFel können Sie Kompletträder kaufen für jede Saison: Sommerkompletträder, Winterkompletträder und Ganzjahreskompletträder. Viele Radsätze sind bereits ausgewuchtet und direkt montagebereit. Besonders gefragt sind Kompletträder für Audi, VW, BMW, Mercedes-Benz, Porsche und Volvo – oft auch als günstige Kompletträder mit starkem Preis-Leistungs-Verhältnis. Für viele Felgen bieten wir zudem passende Komplettrad-Optionen an.
Was sind Zubehör-Räder?
Zubehör-Räder sind hochwertige Felgen/Radsätze, die nicht direkt als Hersteller-Originalrad ausgeliefert wurden, aber in Qualität, Optik und Verarbeitung überzeugen. Bei OrigiFel bieten wir hochwertige Zubehör-Räder, die wir genauso sorgfältig prüfen. Sie finden Zubehör-Räder für viele bekannte Marken wie BMW, VW, Škoda, Mercedes-Benz und Audi.
Welches Risiko habe ich, wenn ich Felgen online kaufe?
Bei uns erhalten Sie geprüfte Felgen, Kompletträder und Zubehör-Räder – neu oder gebraucht. Wir setzen auf Transparenz, persönliche Beratung und eine klare Abwicklung. Zudem haben Sie ein Widerrufsrecht, falls unbenutzte Ware doch nicht passen oder Ihnen nicht gefällt. So kaufen Sie Felgen und Kompletträder auch online mit einem guten Gefühl. Wir bieten Service wie beim Händler nebenan, nur mit mehr Sortiment.
Gebrauchte Felgen & Kompletträder: Worauf sollte ich beim Kauf achten?
Wenn Sie gebrauchte Felgen oder gebrauchte Kompletträder kaufen, sind Zustand und Prüfung entscheidend. Achten Sie auf eine transparente Beschreibung, passende Größen, saubere Laufleistung-/Zustandsangaben und einen seriösen Händler. Bei OrigiFel ist ein beachtlicher Teil unseres Sortiments gebraucht – geprüft, technisch einwandfrei und in vielen Zollgrößen verfügbar. Wir haben sehr positive Erfahrungen mit gebrauchten Rädern gemacht. Zusätzlich profitieren Sie von Widerrufsrecht und persönlicher Beratung.
Bestellprozess & Online-Kauf
Wie läuft der Bestellprozess bei OrigiFel ab?
Der Bestellprozess bei OrigiFel ist einfach und läuft wie in jedem anderen Onlineshop: Sie wählen Ihre gewünschten Felgen, Kompletträder oder Zubehör-Räder aus und schließen die Bestellung bequem online ab. Anschließend verpacken wir Ihre Ware sorgfältig und versenden sie über ausgewählte, zuverlässige Versanddienstleister – mit dem Ziel, dass Ihre Bestellung schnell und unbeschädigt bei Ihnen ankommt. Und falls Sie vor oder nach dem Kauf Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit mit persönlicher Beratung zur Verfügung.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Nach dem Versand können Sie Ihre Bestellung bequem über die Sendungsverfolgung auf unserer Homepage nachverfolgen und jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen.
Kann ich Felgen online kaufen – und welche Vorteile habe ich bei OrigiFel?
Ja, bei OrigiFel können Sie Felgen online kaufen – sicher, bequem und mit persönlichem Service. Der Vorteil: Sie wählen den passenden Radsatz direkt für Ihr Modell aus und profitieren von geprüfter Qualität, sicherem Versand und einer Beratung, die Ihnen das Risiko von Fehlkäufen deutlich reduziert. So wird Felgen kaufen online nicht nur einfacher, sondern auch sicherer.
Welches Risiko bringt ein Onlinekauf von Felgen und Kompletträdern mit sich?
Wir achten darauf, dass Sie geprüfte Felgen, Kompletträder und Zubehör-Räder erhalten. Wir setzen auf Transparenz, persönliche Beratung und eine klare Abwicklung. Zudem haben Sie ein Widerrufsrecht, falls unbenutzte Ware doch nicht passen oder Ihnen nicht gefällt. So minimieren wir das Risiko, wenn Sie Felgen und Kompletträder online kaufen. Wir bieten Service wie beim Händler nebenan, nur mit mehr Sortiment.
Gibt es Gutscheine oder Rabatte bei OrigiFel?
Ja – bei OrigiFel gibt es regelmäßig Rabatte, Gutscheine und Rabattcodes. Besonders beliebt: die Newsletter-Anmeldung. Damit können Sie sich Rabatte und Rabattcodes sichern, erhalten Zugang zu Aktionen und werden über neue Angebote, Preisknaller und Neuigkeiten rund um Felgen, Kompletträder und Zubehör-Räder informiert.
Versand, Lieferung & Retouren
Wie läuft der Versand ab und wie lange dauert die Lieferung?
Alle Räder eines Satzes werden einzeln und besonders sicher verpackt, damit die Felgen auf dem Versandweg geschützt sind. In der Regel verlassen die Räder innerhalb einer Woche unser Lager und sind danach schnell bei Ihnen. Der Versand erfolgt inklusive Sendungsverfolgung. Für alle Details verweisen wir zusätzlich auf unsere Versandbestimmungen.
Was passiert, wenn ein Rad beim Versand beschädigt wird?
Sollte auf dem Versandweg ein Rad beschädigt werden, kümmern wir uns umgehend um Ihr Anliegen und bieten eine sinnvolle Lösung an. Wichtig ist, dass Sie uns schnell kontaktieren, damit wir den Vorgang zügig prüfen und abwickeln können.
Was tue ich, wenn mir die Räder nicht gefallen oder ich stornieren möchte?
Unbenutzte Ware können Sie innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden und erhalten Ihr Geld zurück. Bitte verpacken Sie die Räder in diesem Fall ebenso sorgfältig, wie wir dies tun, damit sie sicher bei uns ankommen.